Empresa pró-ativa, a Inter Plaza antecipa aos Recursos Humanos de seus clientes as soluções inovadoras do plano de saúde. Para dar suporte integral ao RH, uma equipe especializada da corretora assume a rotina operacional (inclusão, exclusões e alterações) e o acompanhamento da execução junto à operadora.
O trabalho inclui a conferência e o rateio de faturas; Suporte nos processos de autorização de internações e procedimentos cirúrgicos; Entrada e acompanhamento dos reembolsos, intercedendo naqueles que fogem dos padrões da seguradora/operadora.
A Inter Plaza também apresenta opções de palestras e reuniões da equipe técnica para divulgar o benefício junto aos novos colaboradores; Desenvolve o Manual de Saúde para o RH e para o colaborador, referente a cada benefício contratado; Personaliza o atendimento de acordo com as solicitações da empresa.
Simultaneamente os profissionais de RH passam a receber informações sobre as novidades no setor de saúde, incluindo alterações na legislação.
Caso seja necessário (e dependendo do perfil da empresa) a Inter Plaza disponibiliza um colaborador full-time para cuidar da conta, na sua própria sede ou nas dependências do cliente.
Todas essas atividades resultam em ganhos: maior tempo para a área de RH, se concentrar nas atividades específicas e estratégicas; e mais eficiência para os usuários do plano, pois, como a equipe da Inter Plaza é especializada em saúde, conhece os procedimentos e obtém resultados com maior rapidez.